Proyectos gestionados en mi carrera

Estudio: 

Estudio experiencia de cliente interno

Cliente final: 

Grupo industrial español

Ámbito del estudio: 

Internacional

Descripción del estudio: 

El objetivo principal es monitorizar el estado y evolución bianual del compromiso y satisfacción de los empleados del grupo a nivel mundial. 

Participación de 12.000 empleados distribuidos en 20 países y con 9 idiomas. 

Encuestas: 

on-line y papel.

Trabajos realizados: 

Diseño de cuestionario, implementación de encuestas y elaboración de informes segmentados. Análisis de opinión de los empleados en los ámbitos respecto a las condiciones profesionales, funciones desempeñadas, relación con compañeros y responsables, desarrollo profesional, entre otras dimensiones. 

Estudio: 

Percepción del consumidor sobre seguros de salud.

Cliente final: 

Empresa aseguradora líder

Ámbito del estudio: 

Nacional

Descripción del estudio: 

Encuestas dirigidas a la población general con el objetivo de conocer la opinión sobre los productos demandados por tres segmentos de consumidores: los que tienen compañía de seguro de salud contratada, los que no tienen compañía de seguro de salud contratada, y aquellos que han dado de baja el seguro.

Encuestas: 

1.000 on-line.

Trabajos realizados: 

Asesoramiento al cliente en la elaboración del cuestionario, supervisión de la construcción del cuestionario web, contratación del proveedor que realizó el diseño de la web del sorteo y lanzamiento del mismo, gestión de la base de datos del sorteo junto al gabinete de abogados, gestión del proyecto.